我的社区我的家 · 一“网”情深 | 陈丽梅:爱TA已成习惯,和后浦“双向奔赴”

2023-06-02 来自:湖里区融媒体中心


有这么一群人

在平凡的岗位也能闪闪发光


他们冲锋陷阵,守护居民安康

他们暖心服务,担当居民的“贴心人”

他们持之以恒,日复一日做好每件小事

他们就是

我们可爱的社区网格员



为全面展示优秀网格员工作风采、树立典型,激发网格员以更加饱满的热情投身于网格工作,近日,湖里区召开城中村现代化治理和深化网格化治理工作推进会,通报表扬了湖里区10名金牌网格员、90名优秀网格员。其中,湖里街道有2名网格员被评为金牌网格员21名网格员(长)被评为优秀网格员




接下来

湖湖将和大家一起

走近这群可爱的人

聆听他们的网格故事


这一期

让我们一起走进后浦

看看金牌网格员陈丽梅

与网格居民“双向奔赴”的故事


“我生在这里,长在这里,这里是我的家园,我爱护这里。”生在后浦、长在后浦的陈丽梅,虽然只是社区一名普通的网格员,但她热爱着这份平凡的工作,每天抱着满腔的热情面对工作,将爱心、耐心、真心奉献给社区居民,解决居民的“操心事”“烦心事”“揪心事”。


耐心沟通  
我的社区
我的家
实现居民诉求


后浦社“城中村”综合治理期间,作为整治专班一员的陈丽梅,充分发挥“熟人效应”和“主场优势”,深入细致做好群众工作,在开展缆线架设、点位布设等工作时,提前入户与居民沟通协调、做好居民思想工作,取得居民群众的支持和配合。

改造前
1
改造后
2
改造前
3
改造后
4

在弱电项目安装时,由于需要在一户居民的房屋墙体上挂装4条比较粗的主干线,遭到了这户居民的反对和抵触。

“这么多又粗又黑的缆线挂在墙上,像一条条蟒蛇,看着都害怕。”知道居民不愿配合的原因后,陈丽梅多次登门拜访居民,与居民和安装人员沟通协商更改安装方案。最终,商议决定采用套管的方式通过居民家的房屋墙体。“这个方案比之前好多啦,谢谢你!”


这个事情的顺利解决,为村庄的弱电改造起了一个良好的开头。在后续的老旧管线清理过程中,陈丽梅不仅会陪着安装工人到各位居民家里,保障清理工作的顺利进行。遇到居民不在家的,陈丽梅还会打电话通知他们及时赶回家配合相关清理工作,直到蜘蛛网一般的老旧管线被一一清除。


路面改造期间,有不少居民有不同的意见,陈丽梅挨家挨户上门了解居民的意见和需求,耐心和居民沟通并提出可行的方案和建议,尽量与居民达成共识、实现双赢。就这样,水泥路铺上了青石板、一条又一条的路连通了、小街小巷变得宽敞了。菜鸟驿站的老板直夸:“现在路修好后,不仅美观又平坦,就连快递车进出都比以前方便很多。”



暖心帮助  
我的社区
我的家
解决居民烦恼


在村里老人们的眼里

陈丽梅还是个开朗、热心的大闺女

她常常上门关心询问老人们的身体状况

陪同医生上门为老人们体检

给予老人们力所能及的帮助



有一回下班的路上,陈丽梅遇到了拄着拐杖、步履蹒跚地走在马路中间的陈奶奶,她赶忙上前把陈奶奶搀扶到了路边的石墩休息,询问一番才得知,陈奶奶是出来找81岁的陈爷爷的,“找不到他咧,打电话也没接。”

看出了陈奶奶的着急和担忧,陈丽梅便让陈奶奶在原地休息,她跑着去找。凭着对附近环境的熟悉和对陈爷爷的了解,陈丽梅很快便在陈爷爷经常会去的某棵树下找到了陈爷爷。她搀着陈爷爷来和陈奶奶汇合时,陈奶奶很开心,“阿梅,你真好,谢谢你,经常帮我们。”对此,陈丽梅只是笑笑和他们挥手告别。




持之以恒  
我的社区
我的家
收获双向奔赴


网格工作繁琐且细碎

在一次又一次的实践下

陈丽梅实现了

从没有头绪、无从下手

到得心应手、驾轻就熟的转变


在增画、补画电动车停车线时,由于时间紧、任务重,工人忙不过来,陈丽梅便自己拎着油漆桶过去帮忙。刚开始因为没有经验,常常手上脚上都沾满涂料,被涂料熏得喉咙都哑了也没有退缩,和社区网格员一起坚持到画完。



店家:

我们老百姓就靠这个生活,谢谢你们给了我们方便!


画跨店经营的黄线时,有店家因为想把区域画得大一点,和划线工人发生了冲突。恰巧路过的陈丽梅赶忙上前了解情况,她先是安抚了店家的情绪,让店家不要着急,再让他和房东确认是否可以这么画,得到了房东同意后,才让工人把线画上。不但及时化解了冲突,还合理合据地实现了店家的诉求。


文明创建


在文明创建期间,陈丽梅每天都要走街串巷,对楼道积存垃圾、“牛皮癣”、小广告进行清扫。有一回,居民家门口贴了一张很大的广告宣传单,陈丽梅怎么铲都铲不下来。正在陈丽梅发愁要怎么办时,居民刚好开门出来,拿来水喷在宣传单上,和陈丽梅一起用小铲刀慢慢的把广告宣传单铲了下来。

“这些经历使我明白了居民事无小事,真诚为居民服务,才能赢得居民的支持。”


除了铲小广告,陈丽梅的耐心、真心,居民们也看在眼里,只要陈丽梅有需要,热心的邻居、村民们都会积极响应,全力支持陈丽梅的工作。陈丽梅已经不仅仅是一名网格员,更是大家的好闺女、热心的好朋友。这也许是作为一名网格员最大的成就吧。


用真心、耐心、恒心

将平凡工作做出不平凡


在我们的网格还有怎样的故事

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