随着境外旅客增多，在抗击疫情取得了连续31天无新增确诊病例的喜人成绩后，作为重要的进出口贸易口岸，厦门于3月19日再次出现新冠肺炎感染病例。中国电信厦门分公司（以下简称“厦门电信”）勇担国企重责，积极制定应急保障预案，始终坚守“疫情就是命令，防控就是责任”要义，现已为党校、酒店、商场等集中医学观察隔离点、中转点提供通信服务保障，助力厦门市落实外防输入重点工作。 

    据悉，自疫情发生以来，厦门电信组建抗“疫”突击队，实施7*24小时随时待命制度，尤其当前严控境外输入病例成为防控的重中之重，进一步扩大重保范围。在3月22日收到湖北地区和境外输入重点隔离酒店翔安青年酒店开通一房一宽的紧急需求后，厦门电信就近采取紧急处置流程，由翔安负责人第一时间召组织制定开通方案，调配保障力量与应急设备，当晚装维人员迅速上门布线、调测、开通，提前完成了11部一房一宽开通任务，为做好境外输入人员隔离创造了条件。此外，在接到高崎机场、海沧市委党校相关通信保障的配合需求后，面临时间紧、感染风险大等困难，厦门电信组织人员有序分工作业，一方面装维人员在做好自身防护的同时深入隔离区进行现场勘查，对于装机点位于新楼还未启用且入户光缆不通的情况，进行重新布放入户线；对于无线路资源、无楼道管线、无专业看家设备的情况，提出现场边设计边施工设计方案。另一方面由客户经理进行人像采集，全程保障受理等环节顺利进行，分别于3小时内完成宽带紧急开通，满足了隔离点现场办公需求；12小时内即完成60路天翼看家（乡镇版）及30条宽带安装任务，有效保障了对出入境人员的登记管理、检疫筛查等。

 同时，厦门电信持续开展服务关怀行动，为入境隔离点集美区日东花园酒店降低全部一房一宽费用，为酒店人员推荐讲授微信公众号线上办理业务方式，宣传相关个人防护小知识等等不仅为定点单位带来切实经济实惠，也进一步助力防疫工作扎实推进，在严守入境防“疫”关口再一次以实际行动彰显电信人用心服务的本色。