您是否遇到过起飞前航班取消，申请机票退改签的情况呢？您是选择直接点击短信中的机票退改签链接、拨打短信里的电话进行操作，或者还是选择正规的购票APP、官网进行机票退改签操作呢？

　　2023年8月，张先生突然收到一条短信：“尊敬的某某旅客，您预定的某航班因故取消，如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008882260”。张先生一看，短信讲的航班信息正是自己在两天前网上订的，马上拨打了短信上进行改签操作。电话接通后，自称客服的人员告诉张先生，改签要交20元手续费，需提供银行账号，由公司操作。急于改签的张先生没多想，将银行账号告知对方。几分钟后，“客服人员”称改签办理好了，把收到的验证码告知，确认改签信息即可，张先生把手机里的验证码告知 “客服人员”后，改签手续办理成功。可张先生等到半夜也没收到新的航班信息，再打“客服电话”已无人接听。刘先生一查卡上3万多元现金没了。

　　平安养老险厦门分公司温馨提醒您：日常生活中订购机票、火车票务必通过官方途径订购，避免信息泄露，更不要轻易点击短信中的链接、拨打未经核实的客服电话，如需退改票应该选择官方的购票网站、APP和电话。如遇到索要费用、银行卡信息、验证码，请务必提高警惕，不要轻易告知他人，避免掉入犯罪分子的陷阱中，造成财产损失。