为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，平安人寿厦门分公司于近期全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，针对各类人群对金融知识的需求状况、知识接收度的不同，以及金融服务工作难点和社会关注热点，精准化、差异化地通过多种形式开展各类金融消费者权益保护教育宣传活动。3月12日，平安人寿厦门分公司便针对三类人群开展了三场各具特色的活动。

　　一、银龄守护消保同行

　　平安人寿厦门分公司联动开元派出所，在希望社区开展金融消保知识宣讲活动。本次活动对象以老年群体为主，宣讲内容结合了养老相关投资理财诈骗案例，帮助老年群体提升金融风险防范意识，守护晚年钱袋子。为提高老年群体的参与积极性，本次活动还安排了香氛石膏手工DIY环节，活动现场欢声笑语、氛围融洽，老年朋友们反响热烈，纷纷表示这样有益有趣的活动可以多多开展。

　　二、梦想起航消保同行

　　在长教平安希望小学，面向青少年，平安人寿厦门分公司开展了“金融知识手抄报”活动，让同学们通过绘画、文字表达等方式讲述自己的金融消费理解。通过生动多彩的图文形式，希望在孩子心中种下一颗自我保护的种子，也引导大家主动关注学习金融基础知识，远离电信网络诈骗等消费风险。

　　三、便民利民消保同行

　　平安人寿厦门分公司消保志愿队走进湾悦城，设立宣传摊位，以面对面的形式向过往新市民、周边居民讲解防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，普及本地金融保险优惠政策与服务，呼吁更多消费者参与金融知识学习，树立理性投资观念。另一边，平安人寿厦门分公司副总经理林凌在公司客服门店举办了“总经理接待日”活动，针对老年客户提出的线上业务办理模式的难点，副总经理林凌现场为客户答疑解惑，也强调公司可以为客户提供传统的线下办理渠道，确保满足客户的服务需求。

　　本次3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，平安人寿厦门分公司以多项活动为抓手，充分扩大受众群体，全力提升教育宣传工作效果，共同营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者生活。

　　（平安人寿厦门分公司供稿）