人口老龄化趋势加剧，养老问题已成为社会普遍关注的话题，对于已进入中老年的客群来说，要特别注意有“心”人以养老为切入点进行诈骗。

　　【案例介绍】

　　客户郭奶奶临柜咨询保单贷款业务，表示自己多年前曾为自己和女儿投保多份保险，目前急需资金周转。经查询，客户郭奶奶仅有一份为女儿投保的保单可贷款，其余均为不可贷款保单。在得知保单贷款需征得被保人同意时，客户面露难色，表示自己最近在了解一款收益较高的理财产品，但是起购资金需要好几万。客户郭奶奶表示“这件事我女儿还不知道。再说这个保单是我买的，怎么贷款还要她同意？”柜面服务人员一边为客户解释保单贷款对保单及被保险人利益的影响，一边了解客户的情况。当听到“三个月即可返利30%、六个月返还本金和利息”等理财产品介绍，柜员担心郭奶奶可能遭遇非法集资风险，便向其讲解了非法集资的危害和常见套路，并劝解郭奶奶一定要先回家和家人讨论并验证理财产品的合规性与真实性，如确实需要贷款可以和女儿一并临柜办理。

　　【风险提示】

　　1.保持理性态度，切勿轻信陌生人

　　天上不会掉馅饼，小心“馅饼”是“陷阱”。诈骗人员往往懂得迎合老年人的情感需求和养老需求，在获得老年人信任后，以各种形式对老人实施诈骗手段。

　　2.投资返利高收益，保持警惕要牢记

　　要树立正确的投资理念，牢记投资有风险，投资需谨慎。高收益往往意味着高风险，切莫只追求高回报，忽略了投资项目的合规性和真实性。

　　3.主动学习防非反诈，虚假投资要远离

　　中老年金融消费者应当主动学习投资理财知识，投资理财应首选正规金融机构和正规渠道。在面对大额投资应秉持小心求证、多方了解的心态，多与家人进行沟通，辨别投资风险，以防被不法分子钻空子，骗取钱财。

　　金融机构应当加大防非反诈的宣传力度，在面对中老年人办理业务时多加警惕，及时防范化解金融风险，保护金融消费者的合法权益。

　　（平安人寿厦门分公司供稿）