平安养老险厦门分公司3·15知识科普:八项基本权利小贴士(下)

2024-03-14 来自:

  

  作为一名金融消费者,您了解金融消费者有哪些基本权益么,平安养老险厦门分公司特将金融消费者八大基本权益进行整理罗列,希望能帮助广大消费者更加了解自身权益,依法、理性维护自己的合法权益。

  受教育权

  指金融机构要积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

  小贴士: 金融消费者应当充分运用自身受教育的权利,积极参与金融知识普及活动,有效识别金融风险,并通过合法有效的方式化解风险,提升自身获得感、幸福感、安全感。

  财产安全权

  指金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。

  小贴士:金融消费者,特别是中老年金融消费者,由于防范意识较弱,需要增强风险防范意识,不要轻信不明身份“业务人员”的承诺,对“高额返利”等噱头保持警惕,以防受骗上当。

  受尊重权

  指金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待

  小贴士: 金融消费者在购买金融产品或服务时,如遇到性别、年龄、民族风俗等各方面特殊困难,可向金融机构反馈并寻求帮助。当金融消费者发现受尊重权遭到侵害时,应当依法理性维权。

  信息安全权

  指金融机构应当采取有效措施加强对客户信息的管理,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。

  小贴士:金融消费者要保护好个人金融信息安全,包括个人身份信息、财产信息、个人账户信息等。不要随意告知陌生人身份证、银行卡及保单信息,避免被非法利用造成个人利益的损失。


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