为进一步推进新市民金融服务工作，积极响应新市民金融服务需求，平安养老险厦门分公司深入开展新市民金融服务宣传活动，不断优化新市民金融产品与服务，助力广大新市民享受“省心、省时、省钱”的三省美好生活。

宣导金融知识，扩大金融教育覆盖面

分公司以“平安金融进万家”为主旨，聚焦新市民群体，积极开展“平安守护者”社区公益宣传活动，走进厦门北站、长青社区、五一广场、万达广场等地，为新市民群体带去金融知识宣导，提升金融教育覆盖率，为新市民群体财产安全、信息安全等保驾护航。

便捷金融服务，提升金融服务质效

分公司对金融服务质量、水平进行优化，提供多元化便利服务渠道：7*24 小时热线电话、“平安好便利”微信公众号和“好福利”手机APP等渠道，供客户咨询和查询保单问题。并支持理赔异地受理，为客户免去了长途的奔波和繁琐的手续。在便捷金融服务的同时，不断提升金融服务质效，在资料齐全的情况下，最快可实现1个工作日赔付到账。

创新金融产品，提供精准保障服务

针对“新市民”群体在创业就业、医疗保障、生活服务等领域的需求，分公司持续扩大产品供给，设计了省心、省时、省钱的新市民专属个人产品——“平安新市民意外险”， 让新市民在城中打拼更有安全感。

为提升小微企业在保险保障上的服务和体验，分公司成立小微企业项目工作小组。今年上半年，分公司通过更新保障产品、推广线上化投保和理赔等，累计为超过3000家中小微企业提供保险服务，累计被保险人数超4万人。

未来，平安养老险厦门分公司将持续深入开展金融知识普及宣传，增加宣传渠道、加大宣传频率，进一步扩大宣传覆盖面，帮助新市民了解金融政策，增强金融意识，提升金融素养。在产品与服务上，将利用政策加大专属产品销售支持力度，使更多新市民享受专属产品保障。