人身寿险作为社会的稳定器，是家庭的保障。为更好地促进与厦门地区人身保险公司之间的交流，增强同业间的互动，近日，平安人寿厦门分公司品质风险管理部举办“2023年人身保险公司同业交流会”。

　　本次同业交流会有5家寿险公司参与，分别为中国人寿、太平人寿、新华人寿、泰康人寿、君龙人寿，参会人数共计23人。本次同业交流会旨在分享经验做法，共同研究探讨日常服务中的热点和难点问题，守正创新，进而维护持续健康发展的寿险之路。本次交流主要围绕当下寿险行业两大重要工作展开，分别是投诉处理流程、双录问题件追踪及双录流程优化。

　　与会人员不仅专心致志地聆听了两大议题分享报告，也分别对两大议题发表了看法，并就如何改进及创新服务举措展开了热烈讨论。与此同时，也对平安人寿厦门分公司2024同业交流活动提出了建议。

　　本次交流会有助于推动厦门寿险业务健康发展，并就加强公司自律和内控管理，诚信合规经营，维护公平公正的市场秩序，不断提升行业服务质量等内容达成了共识。

　　今后，平安人寿厦门分公司将持续开展同业交流活动，增进同业间的互动沟通，努力拓宽交流内容，增强各公司良性竞争意识及协作意识。