10月11日，平安人寿厦门分公司社区网格服务专员与社区民警一同走进阳台山社区开展入户宣传，深入践行 “近邻”文化。

　　当日，平安人寿厦门分公司社区网格志愿者配合民警同志进行普法及反欺诈相关宣传，通过与民警的入户走访，发放反保险欺诈、代理退保等宣传彩页，讲解警示案例，现场答疑解惑等方式，向社区居民宣传保险欺诈、代理退保常见形式及套路，同时指出防范技巧及举报途径，提醒居民朋友时刻提高警惕，谨防上当受骗，切实提高社区居民金融风险防范能力。

　　期间，有一对居民夫妻提出他们的两份平安保单到期，不了解该如何办理相关手续，所以拖了很长一段时间没有领取保险金，平安人寿厦门分公司社区网格志愿者当即协助其在线提交了保单满期金及红利领取申请，简单便捷的服务获得了居民夫妻的一致好评。还有几位邻里居民在社区民警的介绍下，得知平安的工作人员进社区，也纷纷提出关于保单的疑问，平安人寿厦门分公司社区网格志愿者一一为他们答疑解惑，并预约了免费的保单检视服务。入户走访中发现社区有许多平安老客户，平安人寿厦门分公司社区网格志愿者表示今后会定期到社区入户宣传，并将工作日常化、精细化，为社区居民提供专业的金融服务。

　　平安人寿厦门分公司社区网格致力于为平安十五万鹭岛存续客户提供持续的高质量服务，深耕社区，并定期开展金融知识宣传活动，帮助保险消费者深入了解自己“保什么、保多少、怎么领、怎么赔”等，帮助其真正了解保险的意义与功用，为促进金融市场的健康发展贡献平安力量。

　　》》》》平安人寿厦门分公司社区网格

　　平安人寿厦门分公司社区网格自3月开始，运营半年多时间，已经覆盖思明、湖里、集美、海沧等四大行政区域，在队伍发展方面，通过创新混合用工模式、多层培养体系，助力网格队伍快速成长，吸引近200名年轻化、高素质精英加盟，本科及以上学历占比70%，平均年龄33岁；在客户服务方面，网格模式获得广泛好评，客户满意度高达99.8%；在公司经营方面，存续客户13个月保单继续率比模式铺设前提升超14%，高继续率反映出平安社区网格在服务质量和专业化方面的表现都比从前更好，发展更可持续。

　　未来，平安人寿厦门分公司社区网格将继续坚持以人民为中心，以客户需求为导向，以社区网格化模式助力提升广大存续客户的获得感、幸福感、安全感，为行业健康、可持续的高质量发展贡献平安力量。厦门平安社区网格号召各界英才加入社区网格队伍，汇聚金融力量，构筑美好生活，共同为客户带来“省心、省时、又省钱”的美好体验，同时为从业者构建有保障、有发展，就业+创业的职业发展道路。