提升金融素养 做邻里好伙伴 厦门国寿提升金融服务质效,办好利民惠民实事

2023-10-10 来自:

随着2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的正式启动,在为期1个月的时间里,中国人寿保险股份有限公司厦门市分公司(下称“厦门国寿”)将以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下发力,通过营业网点、“五进入”等宣传发布短视频、图文创作等,多举措、多方式开展活动宣传,扩大金融宣教触达面,提升金融服务质效,办好利民惠民实事。

<<<表演闽南语快板《金融共话助老服务》 

在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式上,中国人寿金融知识宣传队代表厦门市保险协会,为现场市民表演了富有地方特色的闽南语快板《金融共话助老服务》,寓教于乐、通俗易懂,借活动平台普及金融助老服务举措及防诈知识,帮助老年消费者辨别非法金融行为。  

活动现场,厦门国寿摆放的金融知识易拉宝吸引了不少市民主动咨询,宣传队员通过发放宣传折页、现场讲解等方式向广大新市民、老年人宣传金融常识、防范电信网络诈骗知识及防范技巧等。中国人寿总公司推出的“相约星期二 消保进行时·金融保险知识答题”线上金融知识问答也吸引了现场市民的热情参与。广大市民在享受游戏的乐趣同时,学到实用的金融保险知识。    

<<<以“党建”为引领打造“金融消保驿站” 

为不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,厦门国寿整合自身资源,联合金林社区积极打造“金融消保驿站”, 金融消保驿站以党建为引领,设立金融教育宣传专区,协助社区搭建便民服务平台,配备便民服务设施。消保工作联络员负责金融服务咨询、金融知识宣讲、金融纠纷化解等工作,进一步推动“党建+消保”落实落细落地,着力构建党建引领、贴近民生、公益立项、接口开放的金融消费者权益保护教育宣传新格局。

<<<将金融知识宣讲融入街道社区活动

厦门国寿以“消保驿站”服务点为支点,在为居民提供有温度的金融服务的基础上,积极打通金融知识下乡的“最后一公里”,组织工作人员走村入户,以群众喜闻乐见的方式帮助他们提升金融消保意识,切实为群众办实事、办好事。

作为邻里“好伙伴”,厦门国寿持续将金融知识宣讲融入街道、社区举办的各项公益活动中。厦门国寿消保工作人员参与社区“便民公益赶大集,志愿服务零距离”便民集市活动,开展“理‘响’‘金’时代”理论宣讲活动、“文化走进万家·走进新时代文明实践站”公益系列活动,通过开办讲座以案说法、发放宣传折页等方式,重点向新市民、“一老一少”等特定群体普及非法集资、电信网络诈骗、养老诈骗的常见手段和防范措施,介绍AI诈骗手段、保护征信、金融反诈等知识,提升公众金融素养,切实传递“近邻”正能量。


图:厦门国寿工作人员向市民讲解金融知识。


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