平安产险厦门分公司一直致力于为客户提升极致的保险服务体验，想客户所想，急客户所急，切实为广大车主朋友解决车险难题，击破痛点。 

春节期间，王先生于三明老家发生交通事故，导致车身多处受损，为不耽误节后使用，便将车辆交于当地快修厂维修。维修完成后，王先生便驾车返回厦门，行驶途中才发现车辆维修质量粗糙，车身异响严重，多次寻求当地维修厂沟通无果，王先生便抱着试一试的想法求助95511，厦门分公司查勘员洪晓鹏获悉了该信息后，第一时间联系客户，安排对车辆进行二次检修，解决了王先生的困扰。王先生对平安产险厦门分公司查勘员专业态度的认可，称赞平安能想车主所想、为车主提供暖心服务，并于3月上旬亲自上门赠送锦旗表示感谢。

“专业领先，诚信服务”，我们用真挚的服务和暖心的守护，彰显平安人的专业和价值。平安产险厦门分公司将持续秉承“以客户为导向”，充分发挥自身专业技能，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，增强客户的幸福感、获得感。