2023年3月12日，由厦门市金融工会组织开展的厦门金融行业“巾帼建功新时代，鹭岛金融暖人心”主题宣导活动在厦门文化艺术中心五一广场举办。平安人寿厦门分公司在主办单位的指导下开展线下金融消保知识教育宣传，充分发挥专业特长为群众做实事，为共筑诚信消费环境，提振金融消费信心尽一份力。

活动当日，由平安人寿厦门分公司消费者权益保护部、法律合规部等专岗人员组成的宣传小组，为过往市民发放金融消费者八大权益、防范非法集资、防范保险欺诈等内容的宣传彩页，并对前来咨询的老年市民、高校学生、新市民等人群，有针对性地宣传金融消费者权益、提示金融风险。活动现场还特别设置了“消保知识有奖竞答”环节，参与即得到一份精美小礼品。这种“寓教于乐”的方式受到许多市民的欢迎。市民们纷纷表示，通过参与活动增强了金融风险识别和防范能力，对于保险理念和功用也有了进一步了解。

2023年“3.15消费者权益保护宣传周”期间，平安人寿厦门分公司以消费者需求为导向，组织开展一系列特色消保服务，如《大咖话保险》专题活动、金融知识宣传进校园、残疾人消保知识普及等，倾听消费者声音，解决实际问题，提振金融消费信心。

后续，平安人寿厦门分公司将持续深化消费者权益保护工作，以“3.15”为契机，架起公司与客户有效沟通的桥梁，不断提升消保工作质效，并将这样一个维护消费者权益的日子践行到为客户服务的每一天。