【案情介绍】

陈先生经推荐人介绍：办理某银行信用卡并开通，可领取一份礼品；陈先生按照指引操作后，被银行工作人员告知需再购买一份公共场所意外险才可以领取到前期承诺的礼品。陈先生联想到在银保监局公众号上看到的宣教软文，金融机构不得捆绑、搭售金融产品，方才意识到此种行为不符合要求，因此拒绝了银行工作人员购买保险的介绍要求，并向当地银保监分局举报了该银行搭售保险产品的情况。

【案例分析】

根据国务院办公厅印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出，“金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。”个别消费者在选择金融产品时容易被迷惑，因此，除大力打击金融产品销售乱象之外，也应对金融消费者加强风险宣教，提高消费者辨识能力。