近日,平安人寿厦门分公司发布了2022年9月理赔报告,报告显示,当月共计完成1489件理赔案件,赔付总金额达3337.7万,日均赔付超110万。用理赔数据诠释了平安人寿重信守诺、能赔尽赔的理赔服务理念。
重疾先赔极速赔付,未出院便收到理赔款
重疾先赔是平安人寿推出的暖心理赔服务之一,旨在为投保或保单复效超2年且首次确诊重疾的客户提供快速理赔绿色通道,让客户在住院期间即可获得重大疾病快速理赔,有效缓解了巨额医疗费用带来的经济压力,而且让医院能把握最佳时机,避免因费用短缺延误治疗。报告数据显示,2022年9月,平安人寿厦门分公司完成43件重疾先赔服务,共计赔付431.5万。
今年9月,客户张先生突患急性淋巴细胞白血病入院治疗,张先生的保单服务人员小张得知后,马上帮助客户申请了重疾先赔绿色通道,经平安理赔服务人员核实,张先生情况符合重疾先赔赔付条件,快速受理后快速结案,还在住院接受治疗的张先生就收到了平安的10万元理赔款,极大地缓解了张先生的燃眉之急。
理赔案例:不幸车祸意外身故,175万保险金延续爱与责任
临近退休的王先生拥有一个美满的家庭,夫妻恩爱,子女聪慧,不曾想,一场突如其来的意外打碎了这个家庭的幸福生活。一日早晨,骑摩托车的王先生意外驶出路外,最终经抢救无效不幸身故。意外的突袭,让整个家庭手足无措,悲痛的王太太在整理王先生遗物时看到了曾经为王先生投保的两份保单,她拨通了平安人寿的报案电话。
平安收到客户报案信息后,极速响应,马上安排理赔服务人员开展事故核查工作,经审核,王先生的情况符合其于2013年投保的护身福保险产品计划及2019年投保的安心百分百两全保险的意外身故保险责任,平安人寿厦门分公司暖心赔付175万理赔款。
这笔175万理赔金,虽然无法挽回逝去的生命,但是能帮助王先生家人维系后续的生活,让理赔金延续王先生对这个家庭的爱与责任。
注:
1、本文中的护身福保险产品计划由平安护身福终身寿险、平安附加护身福重大疾病、平安附加护身福意外伤害保险等组成。
2、本文所载内容仅供您理解保险条款所用,在某些情形下,我们不承担给付保险金的责任。具体保险责任、责任免除、合同解除及其它内容详见保险条款。