“有任何我能够帮到的地方，您随时开口，不要客气。”

“谢谢你给了我很多鼓励，经历了这么多，真的感谢相识或不相识的人，感谢平安，为我解了燃眉之急。”

【坚定选择，源于信任】

客户陈女士（化名）是银行行长，身边认识不少金融业相关人士，加之自己本身就有一定的保险理念和危机意识，早年便为女儿购买了教育年金险种。2017年，陈女士喜迎二胎，小儿子的出生让陈女士更加意识保险的重要性，希望能给儿子更强有力的保障。一次机缘，身边朋友向陈女士推荐平安人寿保险代理人小余，也正是从这个时候起陈女士与平安结缘。

小余根据陈女士的情况，为陈女士的小儿子配置了一套齐全的保障，出于对平安的认可与对小余的信任，陈女士为孩子投保了少儿平安福保险产品计划，其中包含平安附加少儿平安福19提前给付重大疾病保险。

对于小余来说，陈女士不仅是她的客户，更是她的好友。平日里只要有什么福利、活动，小余都第一时间分享给陈女士，这让陈女士感到温暖又贴心。

【主动服务，快速理赔】

2021年11月，一场突发的疾病降临在陈女士的小儿子身上。陈女士发觉孩子乏力，面色苍白，不幸诊断为急性淋巴细胞白血病。疫情期间，医院仅支持一人陪同，为了治疗儿子的疾病，陈女士一人在医院忙前忙后，根本来不及第一时间向公司报案。

幸好小余一直都和陈女士保持着联系，小余了解到陈女士的难处后，便主动提出要帮陈女士收集理赔材料，她告诉陈女士：“您只要负责照顾好儿子就行，其他的都交给我。”

从理赔前收集材料到提交理赔后结案，小余全程积极协助陈女士。正式提交理赔后，公司快速给付重疾保险金92万元，同时豁免剩余各期保费。对于小余整体服务以及平安理赔速度，陈女士内心感动不已，也对小余表达了最真挚的感谢。

【服务暖心，马上加保】

经历了这突如其来的风雨后，陈女士在资产、重疾保障配置方面又有了新的思考，加之代理人小余一直以来温暖贴心的理赔服务，获赔后陈女士第一时间联系上了小余，为自己的大女儿投保平安六福保险产品计划，其中包含平安附加平安六福提前给付重大疾病保险，基本保障额度50万元。。

【案例启示】

大多家长都觉得孩子买重疾险没有必要，认为孩子患重疾概率没有中老年那么严重。其实，少儿投保重疾险是有很大的优势：

1.少儿投保保费相对便宜。以寿险为例，寿险的费率计算根据年龄而定，被保险人年龄越小，所缴保费就越低，而少儿的年龄则正处于保费最便宜的阶段。

2.少儿投保险种选择范围广。很多重疾险、医疗险、寿险对年龄偏大的人群是亮“红灯”的，需要体检、加费或者不予承保的，而对于年龄小的幼儿可以选择的险种范围更大。

3.少儿投保承保容易、手续简便。按照寿险公司的承保规定，无特殊原因，少儿投保多半是无需体检的，父母作为监护人及投保人，也无需被保险人签名，投保手续简便。

4.少儿罹患重疾，治愈率一般较高。如儿童常见的恶性淋巴瘤、白血病等，通常治愈率都较高，但费用极高，选择充足的保障，可以有效对抗巨大的风险，缓解家长的精神和经济压力。

保险是抵御风险的优选方法，它是一把无形的保护伞，随时抵挡意料不到的“风雨”。建议广大市民朋友，在经济情况允许下，尽早为自己和家人配置足额保障，提前筑好防护墙！

重要提示：