5月27日，是中国平安成立34周年。深圳平安金融中心召开了一场简朴、隆重的"云表彰"大会，以"线下会议+线上直播"的模式，与天南地北的平安人齐聚一堂，为公司庆生。

会上，隆重表彰集团及各专业公司表现突出的骨干精英，平安人寿第26届高峰会全国总会长叶云燕在现场接受表彰。以下是叶云燕在表彰会上的发言摘录。

洞见趋势，迈向未来 ——在中国平安成立34周年司庆表彰会上的发言

大家好！

我是来自厦门寿险的叶云燕。再次站在集团司庆表彰会的聚光灯下，我感到无比自豪。感谢马总！感谢伟大的中国平安，给了我们实现自我价值的精彩舞台。25年的坚守，可以让一个困顿于贫穷的小女孩，成长为可以回馈社会的担当者；25年的执着，可以造就一个向上向善的行业精英，也让行业因我而被更多人看见；今天，我可以骄傲地说叶云燕所有的荣耀都源自于中国平安。

一次次的登顶，一次次的成长，让我看到了自己更多的可能性。特别是在2020-2022疫情这两年多里，我逆风飞扬，取得了突破性的成长。

在2020年，在大家都不能外出展业而焦虑的情况下，我通过创新获客展业销售流程与模式，实现个人业绩当年40%的成长，我不仅自己成长，也毫无保留地分享给平安的同事，帮助他们成长。

在2022年刚过去的一季度，我已经完成2021年全年的业绩。因为我的所有努力都更受这个社会的尊重，我很惊喜的获评了厦门市第十一批拔尖人才、公益之星、政协委员……有人问我，这25年一路走来，为什么能对这个行业如此的忠诚，如此的付出，要我用一个字来解释，那就是爱。

我对保险这份事业，就是怀着这样的赤诚的爱。

用爱创造保单，创造保险这灵魂级美好作品，对内成为真正的自己，对外共创一个更加美好的世界。让我们一起洞见趋势，迈向未来。

一是洞见行业趋势。

我看到“十四五”规划和2035年远景目标纲对我们保险业的重视。规划指出，“十四五”期间保险科技发展的目标是：到2025年，我国保险科技发展体制机制进一步完善，保险与科技深度融合、协调发展，保险科技应用成效显著，保险科技水平大幅跃升，人民群众对数字化、网络化、智能化保险产品和服务满意度明显增强，我国保险科技发展居于国际领先水平。这为我们提供了广阔的创新空间和发展机遇。

二是洞见平安转型趋势。

当然我感受到，公司对于优秀人才的价值肯定和培养投入，针对不同层级的绩优，不惜血本提供各种高层次学习的机会；我感受到，公司对于科技赋能战略的探索和坚持，从团队经营的角度讲，平安给团队经营提供了科学的数字化评价体系，从客户服务角度来说，极大地提高了客户体验；我感受到，公司集团品牌实力日益壮大，给我们带来了与客户沟通最坚实的底气；我感受到，公司领先战略布局的眼界和格局，通过将医疗资源与养老资源相结合，彻底颠覆传统养老，实现“养老有尊严，自己帮自己，幸福靠平安”；我感受到，公司作为大国企业的社会责任与担当，每次大灾大难面前，中国平安始终全力应对，从金融支持、公益捐赠、医疗服务、绿色理赔、特案预赔等多项举措，守护广大客户平安。

追随平安改革的脚步，我躬身入局，仅仅去年就完成六本专业资格证书的考试，今年截至目前为止又完成了三本证的考取，因为足够专业，到处都是机会，我也希望让社会看到更多不一样的平安人，我也坚信用专业创造价值，为客户提供“省心省时又省钱”的“有温度”的金融保险服务。

三是洞见客户需求，实现身份跃迁。

我也深深明白，我们保险代理人的任务是，通过专业的保险配置和风险管理知识，帮助客户梳理需求，提供全生命周期的解决问题的方案；我们的服务不光是保险业务的延伸，我们还要成为客户优质生活的助手，成为客户信赖的事业伙伴。

这些年，我的服务不断地升级，从推荐产品1.0时代，到客户服务2.0时代，到客户体验3.0时代，到价值依赖4.0时代，我通过用心经营“燕子家宴”，好茶之旅、运动俱乐部、宝海游艇会、品香禅修、云燕私董会等活动，平安金融中心创新性高客活动，为客户服务赋予更多的价值力量。

保险，除了助力客户完成财富规划，最根本的功能是承担起“守护小家、提供保障”的责任。最近，我在一周内帮助客户完成了五起重疾的理赔，我深刻的体会到，我们这份工作每天都穿梭在生死之间，与风险赛跑，仅2021年我们平安人寿全年赔付金额更是达到了412亿，每天1.13亿，无不彰显了平安守护千家万户的价值所在。

除了保险顾问的角色，我现在也让自己转型为慈善公益人和财经达人，我担任福建省青基会理事长，创建明欣爱心基金，为抗疫捐钱捐物，捐建了十所明欣希望小学，今年6月第十一所希望小学也即将落成，我也荣耀地当选为第四届厦门市霞浦商会的会长，也让厦门总商会的所有会长们对我这个弱女子刮目相看。我无私奉献，为公司为社会做了一场又一场的公益直播及上千条为保险发声的视频。

罗素罗兰说：三种简单却极其强烈的情感主宰着我的⽣活：对爱的渴望、对知识的追求、对⼈类痛苦的难以承受的怜悯之⼼。这写出了我的心声以及内心深处的最强音。你是什么，行业便是怎么。你有光明，中国保险业便不再黑暗！你有拼搏，中国平安将更加辉煌！我会紧跟公司高品质转型发展的策略，拥抱黄金时代来临前的黑暗，用星星之火起燎原之势，迎接中国保险业迈向全球保险第一大国的关键十年，为中国平安成为国际领先的个人金融生活服务提供商而奋斗。

感恩过往，在喜迎二十大的2022年，我对自己提出新的目标：努力成为保险行业服务最高标准的践行者，为保险人提升自己的地位而奋进。

最后，祝福中国平安：生日快乐！我愿再干50年，与伟大的中国平安一起迈向更灿烂的明天！