平安人寿厦门分公司一直高度重视保护金融消费者合法权益，构筑和谐稳定金融环境，共促消费公平，共享数字金融。在本年度“3.15”消费者权益日来临之际，平安人寿厦门分公司温馨提示您：依法维护自身合法权益，请关注以下几个要点：

充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保

消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。

注意保护个人重要信息

保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。

通过正规渠道依法合理维权

为畅通消费者投诉举报热线，平安人寿厦门分公司设立投诉举报及建议热线，工作时间拨打0592-229511即可便捷维权；消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，也可直接通过平安人寿公布的官方维权热线95511或平安人寿消费者维权直达专线4001666333，或服务渠道反映诉求。