平安银行厦门分行
一、安全支付小贴士合辑
(一)保障ATM操作安全“四要点”
l 在ATM上查询、取款时,要留意周边环境,谨防密码被偷窥。
l 选择打印ATM交易单据后,要妥善保管或及时处理、销毁,不要将其随手丢弃。
l 操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时,要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助。
l 要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。
(二)保证刷卡消费安全“五步走”
l 在正规商户进行交易,刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷。
l 刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势。
l 签署签购单时,仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额;发现有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易。
l 交易完成时,确认收银员交还的是否是自己的银行卡,保存好签购单,以便日后与对账单核对。
l 开通短信提醒服务,及时掌握账户动态信息,当账户发生异常变化后,及时联系发卡银行查询交易,一旦发现被盗刷,及时申请冻结账户和挂失卡片,避免损失扩大。
(三)保证网上支付安全“七应该”
l 网上交易前应确认网址是否正确,选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。
l 完成网上交易后,应及时退出,避免发生后续风险交易。
l 在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务。
l 应避免通过公用WIFI进行支付,不在网吧等公共场所进行网上交易,以免泄露账号及密码等信息。
l 应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒。
l 办理网络购物、网络退货、退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接。
l 收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
(四)保证移动支付安全“五做到”
条码支付是以条码为信息载体,通过移动终端或商户受理终端直接或间接获取支付要素以完成交易的支付方式。常见的条码包括二维码、条形码等类型。在使用过程中要增强安全意识,做到:
不扫描来源不明的二维码
不轻易将个人二维码信息泄露给他人
不通过二维码支付进行大额交易
加强对手机等智能终端的安全管理
核对账户名称与商家是否一致,与商家确认账户名称是否正确后,再进行支付操作。如发现异常立刻停止支付。
(五)发现信用卡被盗刷——“四应对”
l 一旦发现的信用卡被盗刷,立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易,及时冻结账户或挂失卡片。
l 立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功,通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,此情况为正常现象,请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可,无需惊慌。
l 立即向当地公安部门报案,积极配合公安机关开展调查,联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。
l 如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同,建议您尽快修改用户名和密码等,以防其他账户被盗。
(六)安全用卡12条
l 芯片卡(金融IC卡)的安全性远高于磁条卡,因此首先建议您尽快将手中磁条卡升级为金融IC卡。
l 开通短信、微信提醒功能,可能第一时间发现账户收支详情。
l 使用卡片前,要在卡背面签好姓名,防止错拿与被不法分子调换。
l 不得出售借记卡,也不要将卡片转借他人或将密码告知他人。
l 刷卡消费时,不要让卡片离开视线范围,使用密码交易时防止被他人偷窥。
l 不要设置较为简单的密码,更不要将密码存在手机中或卡背面,也不要将第三方密码作为借记卡密码。
l 不要使用公共WIFI接入手机银行、网上银行等,使用完网银及时退出。
l 警惕钓鱼网站,对于有奖链接、不熟悉网友的链接等不明网址不要轻易登录。
l 取款存条不要随手丢弃,以防被不法分子获取个人相关信息。
l 不贪小便宜,警惕街边以及小摊刷卡。
l 刷卡消费后,一定要核实刷卡记录上的刷卡信息与POS单上的商户信息是否相符。
l 如发现银行卡被盗刷,应第一时间报警,并与银行或第三方支付平台进行联系,及时冻结资金,最大限度保证资金安全。
单独设立小额独立银行账户,用于日常网上购物、消费。
二、合法合规安全用卡
根据监管规定及银行卡(账户)章程和领用协议相关条款,银行卡(账户)仅限本人使用,不得出租、出售、出借银行卡(账户)。买卖银行卡(账户)属于违规行为。同时,买卖银行卡(账户)行为过程中可能会伴随着非法持有大量银行卡(账户)、买卖居民身份证等违法行为,涉嫌违法犯罪。
非法买卖银行卡(账户)具有极高风险,一方面,非法买卖的银行卡(账户)、身份证等可能被用于洗钱、逃税、诈骗、送礼和开店刷信用等行为,扰乱了正常的社会秩序。另一方面,银行卡(账户)内存储了很多个人信息,如果贪图小利出售自己名下的银行卡(账户),有可能被收卡人用来从事非法活动,给自己带来巨大的法律风险,甚至承担刑事责任。一旦所售银行卡(账户)出现信用问题,还可能导致个人信用受损,甚至承担连带责任。