12月01日平安车主胡先生致电95511报案，告知其小车行使至停车场时不小心撞到道闸，物损方态度强硬要求胡先生当场付清赔款，否则强制扣押车辆，现场双方对于赔偿金额争议较大，平安产险厦门分公司查勘员赖鑫伟接到报案后，立即联系安抚胡先生，于10分钟内抵达事故现场，了解完现场情况，查勘员赖鑫伟安抚双方车主且现场简易调解，隔日查勘员小赖协同调取行车记录仪现场确认本次事故造成的损失，随后既联系三者方协商物损方案，双方对于赔付方案当日达成一致且结案。胡先生对平安产险的理赔服务和速度十分认可，特意致电95511为查勘元赖鑫伟的专业严谨和极速理赔服务给予认可，为平安理赔快速便捷服务点赞！

消息来源：平安产险厦门分公司