兴业银行厦门分行在分行党委周密部署下，迅速落实厦门市委市政府防控要求，第一时间启动疫情防控应急预案，把疫情防控作为落实“我为群众办实事”的重要内容，在切实保护好广大员工和人民群众的生命健康安全的同时，最大限度保障优质金融服务供给，将消保工作落到实处。

为坚决打赢疫情防控这场“硬仗”，分行领导带队赴一线，检查管辖项目防疫工作落实情况，对全行员工健康监测，有序安排值班人员，要求在做好疫情防控的同时，确保经营安全进行，为广大客户提供优质金融服务。各党支部、营业网点积极响应号召，组成志愿小分队，紧急深入紧缺人手的一线支援。

从柜面服务区到智能开卡机，从支行营业厅到社区服务点，到处都有兴业人忙碌的身影，他们用“兴业温度”温暖厦门市民，为“厦门速度”贡献“兴业力量”。

     “为应对核酸检测等抗疫工作，我们在支行群里发了征集令，大家都踊跃的积极参加。”文滨支行行长洪秀灵介绍。

     “我报名！”“我健康、身体好，我去!”……一呼百应，支行群里瞬间炸开了锅。看到群里信息，客户经理小黄也第一时间报名。“社区近万人口，总要有人去帮忙做这些事情，我不能待在家里。”随后，小黄加入志愿服务队伍，参与现场维持秩序、组织人员下楼，和大家伙一起，把参加核酸检测的人员组织得平稳有序。

     看着每天活跃在志愿者队伍中的小黄，他的家人也给予了重大支持：“家里挺好的，关键时刻他能贡献力量我们也为他骄傲，我们支持他！”

疫情就是命令，防控就是责任。兴业人始终与医护人员一同坚守一线，在切实保护好广大员工和人民群众的生命健康安全的同时，急客户所急，想客户所想，积极承担社会责任，最大限度保障金融服务供给，将消费者权益保护工作落到实处，为厦门抗击疫情贡献“兴业力量”。