近日，中信银行厦门嘉禾支行柜面成功帮助客户预防年检诈骗，保护了客户的财产安全。

近期中信银行厦门嘉禾支行柜面陆续接到企业财务咨询银行账户年检电话。企业财务人员反馈接到自称银行员工的电话，要求其配合办理银行账户年检，需通过QQ发送相关材料。柜面人员得知情况后，高度警觉，向客户详细讲解了银行账户年检流程，并及时向客户普及通过QQ进行“账户年检”诈骗的常用套路，提示客户不要轻易泄露公司或个人的信息。企业财务人员得到柜面人员专业解答后表示“多亏你们的专业解答，不然后果不堪设想”。

     网络新型违法犯罪已严重损害社会秩序，已成为当前影响群众安全和社会和谐稳定的一大公害，中信嘉禾支行此次成功帮助客户预防年检诈骗，得益于总行防诈案例教育宣导和分行柜员日常风险识别能力锻炼，下一步，支行将进一步加强宣导，提高业务能力，识别诈骗手段，积极保护客户财产安全。