推出“关爱农民工”普惠金融服务方案，减免多项费用，免费送保险、免费律师咨询；为让“农民工工资专户”造福更多进城务工群体，深入厂区、工地答疑解惑；把移动柜台搬进企事业单位，将代发工资等服务与福利送上门；积极开拓线上渠道，科技赋能便民惠民；推进“兴公益红十字基金”帮扶行动，助力爱心厦门建设……立足本业、发挥优势、奉献社会，兴业银行厦门分行始终坚守“好银行，助生活更美好”的使命责任。今年以来，该行认真落实“我为群众办实事”实践活动要求，深入开展党史学习教育，聚焦办实事解难题，扎实推进作风转变，强化责任落实，推进内部员工福利提升、外部普惠金融拓展深化等各项办实事工作落实。 

1.丰富完善普惠金融服务

“哈！兴业银行的‘民薪卡’这么好用，能减免这么多费用。”近日，几位来厦务工人员拿到新办的卡后，不由赞叹道。

他们的赞叹，是因为兴业银行厦门分行新近推出的“民薪卡”免收小额账户管理费、卡片工本费、每月前20笔境内跨行ATM取款手续费、 “精灵信使”短信服务费等七项费用。其实，这只是兴业银行“关爱农民工”普惠金融方案的部分内容。广大进城务工工人由于金融需求分散、资金量小、金融知识匮乏等方面的原因，在接受金融服务的深度和广度上都较为欠缺。为此，兴业银行“关爱农民工”普惠金融服务方案应运而生。

该项方案为广大城乡务工人员量身打造涵盖专属银行卡、专属增值服务、专属金融产品等一系列专属服务，包括“民薪卡”减免费用、定制理财、最高保额11万元的人身意外险、7×24小时不限次法律咨询服务，以及其它专属产品和增值服务。

“关爱农民工”普惠金融方案是兴业银行厦门分行服务城乡务工人员的进一步深化。

早年，该行就响应保护农民工合法权益，规范工程建设领域企业的工资支付行为的号召，为辖内建筑企业等开立“农民工工资专户”，并为农民工量身定制综合金融服务专属方案。

今年，“关爱农民工”普惠金融方案的推出并落实，进一步丰富和完善了兴业银行厦门分行的普惠金融产品体系及服务内涵，拓宽了其普惠金融服务覆盖面。

2.有温度的服务送上门

以往，企业为新员工批量申办工资卡，从提交身份证复印件、手机号，审核鉴定材料，再到发卡，长长的流程令很多企业管理人员和职工望而生畏。近期，兴业银行厦门分行上线了“薪蓝”OCR小程序，解决了职工开办工资卡的幸福小烦恼。

简单来说，有了这个小程序，企业新员工只需扫描企业专属二维码，就可以依据步骤提示，上传身份证信息、手机号等材料信息并进行实名认证等，此后，兴业银行后台管理人员即可批量核查企业提交的信息，依规进行批量开卡，并由发卡团队前往企业现场为新员工们激活工资卡。此举助力企业实现线上无纸化办公，极大提升效率，也为众多职工朋友节省了时间精力。

为群众带去更大便利，将更暖的温度融进服务。仅以代发工资业务为例，兴业银行厦门分行既以科技赋能增效，也以真诚敬业的态度努力提升服务品质与内涵。

该行代发业务中心服务着3500家企业、24万名职工，为了高效高质响应企业与职工的需求，他们成立了专门的团队，带着移动展业机具，不是在企业现场办公，就是在去企业的路上，开卡、激活等服务统统送上门；企业管理人员有疑问、有需求，随时可以联系，甚至可以做到一小时内上门。

他们还根据不同企业的特点，开展“上门服务日”活动，除了开卡、激活等业务，员工福利计划、防诈骗、防假币、财富管理等金融知识，也打包送到企业家门口。

3.惠民利民举措多种多样

去年突如其来的新冠肺炎疫情，一度阻碍了他们上门服务的步伐，但服务没有停滞，兴业银行厦门分行的小伙伴们利用线上渠道，为防疫物资生产、民生保障等企业，送去源源不断的支持。一进入复工复产阶段，他们立即行动，在严格做好防控措施的前提下，奔赴厂区、办公楼，助力“六稳六保”。

针对当时众多复工市民急需口罩的需求，兴业银行厦门分行还积极利用“兴享惠”线上平台，开展“一分钱送口罩”，短时间内送出了数万只口罩，解决了许多职工朋友的问题，“兴享惠”因此获得了“福利大本营”的美誉。

“兴享惠”平台是兴业银行厦门分行自主研发运营的普惠金融服务平台，以微信公众号及微信小程序为载体，联动手机银行APP打造线上“本地生活服务+零售金融服务”。

这个“福利大本营”经常面向企业员工发起“福利总动员”。例如，每个月举办 “代发工资福利日”、“周一元气GO”等活动。

通过减费让利、整合资源等措施，兴业银行厦门分行面向代发工资的职工福利还有很多，包括免收每月30笔境内跨行取款手续费，免收手机银行、个人网银同城、异地跨行转账手续费，开展丰富多彩的联谊活动等。

4.积极参与公益回报社会

“情系公益聚爱心，鼎力相助显真情。”近期，海沧一家企业特意制作了一面锦旗，满怀谢意地送到兴业银行厦门分行。原来，该企业一位员工的幼女不幸患上脑瘤，家境困难，兴业银行厦门分行听闻消息后，立即为其申请了“兴公益”红十字基金的款项，以尽绵薄之力。

“兴公益”红十字基金是兴业银行厦门分行与厦门红十字会合作成立的基金，为兴业银行厦门分行代发工资企业中符合红十字救助标准的困难员工及家属提供公益基金援助。该公益基金自2018年成立以来，已向近百名企业员工伸出援手，累积资助金额近30万元。

服务大众、回报社会，兴业银行厦门分行始终不忘肩负的社会责任。也因为这份热忱，他们受到社会各界的诸多褒奖。

今年1月，继与厦门市医保局结成战略合作伙伴后，该行又实施了一项助力“爱心厦门”建设的举措——向厦门市重特大、罕见病救助基金捐款100万元。为此，厦门市爱心办、市慈善总会、市医保学会授予兴业银行厦门分行 “爱心慈善单位”荣誉。

扎根厦门三十余年，该行积极为特区建设提供各项金融支持，例如，近年来依托本行优势，大力发展绿色金融，助力绿色低碳环保事业；积极参与地方金融创新，与政府合作推出科技信贷系列产品、增信基金贷款、技改基金贷款等，加大中小企业服务力度，为实体经济服务，为厦门的新一轮发展发挥积极作用。与此同时，该行还积极参与公益事业，将企业社会价值延伸至扶贫、教育、环境保护等领域。

“好银行，助生活更美好！”过去、现在、将来，兴业银行厦门分行一直在路上。