6月23日23:53分，平安产险厦门分公司车物查勘员邹祥坤接车主周女士报案，称为避让摩托车连续碰撞到路边停驶的六台车后翻车的事故。 经核实，周女士的车辆为我司承保，为全责方，事故反生后，周女士遭遇了其他车主的索赔，而周女士面对六位车主的索赔不知该如何是好。查勘员邹祥坤了解到情况后快速向厦门分公司上报案情，第一时间联系周女士，回到现场对比碰撞痕迹，经查勘员邹祥坤现场比对，后续联合风控室固定证据后，推断为客户酒驾掉包，考虑到本次本次涉及事故车辆较多，为了明确损失项目，减少客户额外赔付，查勘员查勘员挨个联系其余事故车辆车主，为剩余六台车进行委托定损，从而降低客户赔付损失。 

在事故发生十日内，快速确认整案损失11.5万，同时协助客户做好善后自费赔付工作，为客户止损5万余元。

客户对我司协助感谢不止，最终认可我司赔付结论，签署放弃索赔证明，且对我司便捷、快速、贴心的理赔服务万分感动。特意送上锦旗：真诚服务排忧解难，过硬技术值得信赖。