近日，海西晨报社主办的2021年线上“金融 3·15”系列活动正式启动。平安人寿厦门分公司客服中心积极参与“金融消保短视频”征集活动，其作品荣获“金融消保创意短视频奖”。

题为《有温度的金融服务，护航客户幸福晚年》的视频，通过临柜业务办理的五大服务通道、临柜老年人面临服务难题及解决办法客户服务场景，详细介绍平安人寿有温度的金融服务，让消费更放心。

平安人寿围绕客户保单服务的全周期和健康生活的需求，提供数字化、智慧化的保险服务，坚持打造有温度的智慧服务，扎实推进金融服务的“适老化”进程，不断提升客户服务体验。