“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视。

2019年3月15日，平安银行厦门分行参与在万达广场由人民银行厦门市中心支行、厦门银保监局与海西晨报主办，厦门市银行业协会、厦门市保险业协会协办的2019年“厦门金融业3·15 大型消保宣传活动”。

活动开始前，宣传人员精心准备拉起横幅、竖起易拉宝、摆放宣传折页，静待活动开始后为现场群众普及金融知识和金融消费者相关权益。

作为平安银行厦门分行“明星大堂经理”机器人安安也来到活动现场，“她”的出场便吸引了众多现场观众的围观，而安安可爱、风趣的向大家介绍金融消费者所享有的八项权益也使得现场群众对我行这种宣传形式纷纷点赞。

安安的到来更是引起了监管部门领导的兴趣，也让领导们了解了我行“科技赋能”的创新工作理念。

活动现场，宣传人员积极分发宣传折页✌，主动向来往人群介绍金融知识。用面对面宣讲方式，介绍金融消费者享有的八大权益并结合电信网络诈骗、套路贷等案例通过现场问答的形式✌，向市民们宣传借贷及防骗知识，提醒消费者增强风险责任意识，提高风险管理能力。

活动期间，厦门分行更是为现场群众带来了歌舞“我和2035有个约”及消保知识有奖问答活动，小伙伴的优秀表现使活动现场气氛更加热烈。

通过本次活动，不仅使群众对金融消费者权益有了更深入的了解，同时也让更多人体验到我行致力打造智能消保工作体系，感受到我们银行优质的服务，贯彻总分行消保宣传理念“消保有AI，平安更懂你”。